听 众 热 线
9月10日，南昌听众巴先生向江西都市广播《消费时代》栏目反映，8月26日晚上，在南昌火车站发生一起交通事故，对方被判定全责。车辆修理好后，联系全责方，却被拉入黑名单车辆交通事故对方不赔偿怎么办，因此自己垫付了修车费800元。联系对方的保险公司人保车险，客服人员却让他自己去联系对方处理。
巴先生称，发生交通事故之后，当时报了警车辆交通事故对方不赔偿怎么办，并出了险，对方让他自己去修车，再通过保险公司理赔。没想到，车修好了，对方却不愿意赔偿，甚至将他的电话列入了黑名单，根本联系不上。向人保车险客服电话求助，客服人员却让他自己联系对方处理。巴先生认为，这显然是推卸责任。
《消费时代》节目对接了人保车险客服热线，客服人员表示会记录相关情况，尽快去核实处理。
9月12日，巴先生向《消费时代》节目反馈，通过节目介入，人保车险当天就进行了核实处理，并回复表示，800元修理费三天内退还，巴先生对节目帮助表示感谢。
律师说法
在保险公司有一种很好的途径是专门为这种情况准备的，那就是代位追偿。什么叫代位追偿呢？代位追偿又被称为代位赔偿，是指被保险物品发生保险责任范围内由第三者的责任造成的损失，保险人（指保险公司）向被保险人（指车主）履行损失赔偿责任后，保险人有权在其已经赔付金额的限度内取得被保险人在该项损失中向第三责任方要求赔偿的权利。保险人取得该项权利后，即可取代被保险人的地位向第三责任方索赔。
简单来说，代位追偿就是先由保险公司帮车主垫付车祸的费用，然后再由保险公司去找责任方追讨赔偿。所以碰上那种恶意拒赔的车主，代位追偿就是追回自己损失的不错方法。如果想拿到这笔赔偿款的话，在这之前，我们一定要先拿到对应的证据。
小编提醒：发生交通事故，对方全责但不肯赔偿怎么办
一、如果对方有事故单不处理的话，那么他的车子是过不了年审的车辆交通事故对方不赔偿怎么办，如果对方已经报过保险了，没有你的维修发票，对方的保险也结不了案，这个时候保险公司会催他跟你联系的。
二、可以跟自己的保险公司协商，使用”代位追偿“让你的保险公司先赔付你，如果保险公司拒绝，也可以投诉保险公司。
三、前面两种方法都不管用的话，那么你可以凭事故认定书直接起诉对方和对方的保险公司。
如果您也需要我们帮忙，不要犹豫！
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