半个月前
江西南昌的消费者朱先生
承销商当时表示车辆无事故损伤
但让朱先生没想到的是
车买回来才几天
就多次报故障码
送去第三方检测
朱先生告诉都市现场记者，8月31日他在南昌市红谷滩区翠苑路的“斌哥二手车”看中了一辆15款别克君越。
消费者 朱先生：车商给我承诺的是这个车换了一个翼子板，其他地方只有喷漆，没有钣金，然后车况可以写进合同里面。
第二天，朱先生要求二手车商把车况写入了合同当中，并以4万7千元的价格买下了这辆车。过了几天，朱先生发现车辆总是报故障码，于是把车开到了4S店做检查。
消费者 朱先生：当时抬了下底盘，看到下面有烧焊的痕迹，这个底盘的车况也不太好 ，就建议我去做个第三方的检测。9月7号，我去找了家第三方检测——查博士。它给我出的报告显示，这辆车的C柱包括底盘都有切割焊接的痕迹。
根据第三方检测机构出具的报告，朱先生买的这辆二手车有多处变形、切割、焊接的痕迹，与二手车商介绍的车况有很大区别。根据合同约定，如果车辆的车况存在切割、焊接等损伤，“斌哥二手车”必须在三天内无条件全额退还车款。而当朱先生9月7号下午找到二手车商后，对方虽然承认车辆的车况有问题，但不同意按照合同退车。
消费者 朱先生：他当时就说要按每天280元收一个月的租车费。
记者：算下来是多少钱？
消费者 朱先生：算下来8400块钱。
9月12日，记者与朱先生一同来到了位于翠苑路的“斌哥二手车”。当时对接朱先生的销售人员正在现场，他表示希望跟记者私聊一会儿。记者拒绝单独私聊后，这名销售人员表示不接受采访，也拒绝回应朱先生的退车诉求。
朱先生随后联系了“斌哥二手车”的负责人陈斌，他表示会在20分钟内赶到车行。等待期间，另一名销售人员出来接待了消费者，在他看来，朱先生有些少见多怪了。
“斌哥二手车” 销售人员：我跟你讲，这个合同只是说一张打印出来的纸，最主要的还是看车。
朱先生：我又不懂车，我怎么看车？
“斌哥二手车” 销售人员：你跟卖车的人，你自己要跟他讲。他跟你说明了就是说明了，没说明就是没说明，就是这个意思。
记者：合同里面不是写了约定内容？
“斌哥二手车” 销售人员：我跟你说，我们这个合同里面都是无用的。
这名销售人员表示，15款的别克君越，正常售价在5万多元到6万多元之间，而朱先生只花了4万7千元，就应该知道车辆有问题。
“斌哥二手车” 销售人员：没事故的话，你4万多块钱能买到这个车。
朱先生：他跟我讲就是没事故。
“斌哥二手车” 销售人员：那是不可能的事情。他跟你讲一个翼子板换了，也是告知是事故车，是不是？
那么，这家二手车商负责人又是什么态度？之前，他告诉朱先生会尽快过来，之后，他又在电话里表示没空过来，只能在电话里介绍情况。
记者：你知道这个车存在切割和焊接的情况，是吗？
“斌哥二手车”负责人 陈斌：就是跟第三方检测的一样的，检测的是什么样都很清楚。
记者：那你当时有告知消费者这一点吗？
“斌哥二手车”负责人 陈斌：我跟你说 ，卖车的小伙子是个大学生，刚刚过来卖车，他不太懂，叫他哪个车卖多少钱就是多少钱。卖这个车我当时没在场，我在场我肯定会跟他说得清清楚楚。
既然二手车商承认销售的是事故车，那为什么不肯按照合同约定无条件全额退款呢？
“斌哥二手车”负责人 陈斌：我们是商人，你们是消费者，你觉得心里不舒服，我说你就花钱买个教训，就是你用几天车算几天租金，就完了。
对于这一方案，朱先生表示不认可。记者也联系了市场监管部门的执法人员，执法人员表示将对情况展开调查，并组织双方进行调解。
9月13日下午，记者了解到，二手车商将购车的全款退还给了朱先生。
